Versandinformation

Lieferzeiten: Unsere Teams sind bestrebt, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Bestätigung Ihres Kaufs versendet.

Versandkosten: Die Versandkosten variieren je nach Gewicht des Pakets, Zielort und gewählter Versandart. Die verfügbaren Optionen und deren Kosten finden Sie beim Bezahlvorgang. 

Der Versand ist kostenlos für alle Bestellungen über 60 €, die in Italien geliefert werden (außer Inseln). Über €150 geliefert nach: Österreich, Belgien, Luxemburg, Frankreich, Deutschland, Holland, Spanien und Schweden.

Rücksendung: Wenn das bestellte Produkt defekt ist oder nicht der bestellten entspricht, senden wir Ihnen ein Etikett zum Anbringen auf dem Paket und senden es zurück. In diesem Fall erstatten wir entweder den Kaufpreis oder liefern das richtige Produkt.

Wenn Sie bei der Bestellung eines Produkts einen Fehler gemacht haben, können Sie es ersetzen, indem Sie das Paket auf Ihre Kosten an unsere Adresse zurücksenden.

Mokashop
Orizont Line Sagl
Via Giuseppe Matteotti 73
21050 Porto Ceresio (VA) – Italien

Auftragsverfolgung: Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail und können anschließend die Lieferung selbstständig verfolgen und verwalten.

Für weitere Versanddetails oder Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte in unserer Kundendienstabteilung.